.svg)
Гарантии — это неотъемлемая часть сделки продавца с покупателем, а еще — уверенность в собственном выборе.
Например, когда мы покупаем смартфон или компьютер, то четко знаем, что гарантия на технику составляет один год.
В стоматологии тоже есть гарантии. Что это означает?
Гарантии на стоматологические услуги регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, законом «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» № 323-ФЗ и законом «О внесении изменений и дополнений в закон РФ «О защите прав потребителей» № 212-Ф3.
Безусловные гарантии — это первое, что предоставляет «Улыбка 32».
К таким гарантиям относятся те, что по умолчанию действуют при приема пациента.
1. «Улыбка 32» гарантирует пациенту предоставление полной информации о здоровье его зубов и полости рта на основании анамнеза, диагностики и осмотра.
2. «Улыбка 32» гарантирует, что лечение проводят исключительно квалифицированные и дипломированные специалисты, которые, при необходимости, соберут консилиум и после совместного решения озвучат рекомендуемый план лечения, согласуют его с пациентом и приступят к работе.
3. «Улыбка 32» гарантирует, что лечение проводится с помощью современного оборудования, отвечающего всем стандартам оказания медицинских услуг, со стерильными материалами и инструментами, с применением обезболивающих.
4. «Улыбка 32» гарантирует безопасность лечения.
5. «Улыбка 32» гарантирует проведение бесплатных осмотров после лечения сложных случаев и в ходе наблюдения за динамикой выздоровления пациентов.
Прогнозируемые гарантии — это те, которые предоставляет доктор, основываясь на состоянии пациента, то есть, его анамнеза.
На большинство услуг клиники есть гарантии на определенный срок. Однако, по усмотрению лечащего врача, сроки могут меняться в зависимости от индивидуальных особенностей пациента.
Так, стандартная гарантия на пломбу из композита составляет 1 год.
Если пломба повреждена раньше указанного срока гарантии, то ее можно заменить бесплатно.
Здесь нюанс. Есть несколько пунктов, которые могут «сжечь» гарантии лечения.
1. После установки пломбы появилось заболевание, которое могло негативно сказаться на результате лечения зуба.
2. Пациент не проходил профилактические осмотры один раз в полгода и не посещал стоматолога-гигиениста.
3. Пациент лечил тот же самый зуб в другой клинике или проходил другие процедуры, но не предоставил информацию о том, что ему сделали другие специалисты.
4. Произошли непредвиденные обстоятельства, например, удар, от которого вылеченный зуб пострадал.
Полный пакет гарантий можно увидеть на сайте стоматологии в разделе «Правовые документы».
Записаться на прием просто: по телефону 88003029032 (звонок бесплатный) или по WhatsApp — +78126457032.
Больше информации о стоматологии понятным языком смотрите в нашем паблике в ВК.